Termini e condizioni del servizio

📝 Termini e Condizioni del Servizio – Pet Station

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

Benvenuto su Pet Station 🐾
Il presente documento disciplina l’utilizzo del sito web www.petstation.it e i rapporti tra l’utente e Pet Station in relazione all’acquisto di prodotti online.
Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine.

💼 1. Informazioni generali

Il sito www.petstation.it è di proprietà di:
Pet Station, con sede in Modica (RG), Italia
📧 info@petstation.it
Partita IVA: 01860850880

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Pet Station si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto del sito e delle presenti condizioni, pubblicando le nuove versioni sul sito.

🛍️ 2. Oggetto del servizio

Pet Station offre in vendita online prodotti per animali domestici, tra cui:

  • articoli di cura e igiene (shampoo, balsami, profumi, ecc.)

  • accessori e abbigliamento per cani e gatti

  • prodotti naturali e made in Italy

  • alimentazione per cani e gatti 

Tutti i prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore o confezione rispetto alle immagini mostrate online.

💳 3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA ove applicabile.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e visibili prima della conferma d’ordine.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, Maestro)

  • PayPal

  • Bonifico bancario

  • Pagamento alla consegna (ove previsto)

Pet Station si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini in caso di:

  • dati incompleti o errati

  • mancato pagamento

  • sospetta attività fraudolenta

🚚 4. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero tramite corrieri partner affidabili.
I tempi di consegna medi sono 24/48 ore lavorative in Italia e 3–7 giorni per l’estero.

Eventuali ritardi non imputabili a Pet Station (es. problemi del corriere, scioperi, condizioni meteo) non costituiscono motivo di rimborso.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco e a segnalare eventuali anomalie.

🔁 5. Diritto di recesso e resi

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine.
I dettagli e le modalità di restituzione sono riportati nella pagina dedicata:
👉 Politica Resi e Rimborsi

⚖️ 6. Garanzia e conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, in base al D.Lgs. 206/2005.
In caso di difetti o non conformità, il cliente dovrà comunicarlo a Pet Station entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
Pet Station provvederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto difettoso.

🔒 7. Trattamento dei dati personali

Pet Station tratta i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 679/2016 – GDPR).
Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy.

⚠️ 8. Limitazioni di responsabilità

Pet Station non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti da parte del cliente

  • ritardi o disservizi causati da terzi (corrieri, fornitori, ecc.)

  • eventuali danni indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti

📞 9. Contatti e assistenza

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo puoi contattarci:
📧 assistenza@petstation.it
📞 +39 377 354 6855 (WhatsApp o chiamata)
📍 Via Loreto 130 Modica (RG)

🧾 10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Ragusa, salvo il caso in cui la legge preveda il foro obbligatorio del consumatore.

🐾 Pet Station – Cura, stile e amore per chi ami di più.