Informativa sulle spedizioni
📦 Informativa sulle Spedizioni – Pet Station
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025
Da Pet Station ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, sicure e tracciabili per ogni ordine 🐾
Ogni pacco viene preparato con la massima cura per assicurare che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni.
🚚 Tempi di preparazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta o promozioni, i tempi di preparazione potrebbero leggermente variare (massimo +24h).
Non appena il pacco sarà pronto per la spedizione, riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento.
🇮🇹 Spedizioni in Italia
-
Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla spedizione (escluse isole e zone remote).
-
Corrieri partner: SDA, GLS, DHL, FedEx o altri vettori di fiducia.
-
Costo di spedizione:
-
€5,90 per ordini inferiori a €69,90
-
GRATUITA per ordini superiori a €69,90
-
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso di giacenza.
🌍 Spedizioni internazionali
Pet Station spedisce anche in Europa e in altri Paesi selezionati.
I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Le spese di spedizione internazionali vengono calcolate automaticamente in fase di checkout.
💬 Per informazioni specifiche su spedizioni all’estero, contattaci a:
📧 assistenza@petstation.it
💳 Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €69,90 (solo Italia).
Eventuali resi o rimborsi non annullano la promozione se l’importo finale dell’ordine resta sopra la soglia.
🔍 Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, riceverai una mail contenente il link di tracking per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Puoi anche accedere alla sezione “Traccia il tuo ordine” direttamente dal nostro sito inserendo il numero d’ordine.
⚠️ Ritardi o anomalie
In rari casi, possono verificarsi ritardi dovuti a:
-
condizioni meteorologiche avverse
-
festività o chiusure straordinarie
-
problemi logistici dei corrieri
Pet Station non è responsabile per ritardi non imputabili direttamente alla propria gestione.
🐶 Imballaggi e sicurezza
Tutti i prodotti vengono confezionati con materiali resistenti e sicuri.
Le bottiglie e i flaconi vengono sigillati e protetti da eventuali urti durante il trasporto.
📦 Pacco danneggiato o smarrito
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
-
Firma con riserva al momento della consegna
-
Scatta una foto del pacco e del contenuto
-
Invia la segnalazione entro 48 ore a: assistenza@petstation.it
Provvederemo a sostituire o rimborsare il prodotto il prima possibile.
💬 Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto sulle spedizioni:
📧 assistenza@petstation.it
📞 +39 377 354 6855 (WhatsApp)
🐾 Pet Station – Cura, stile e amore per chi ami di più.